Política de Cancelamento e Reembolso

Cancelamentos e Restituições

Considerando que os produtos oferecidos possuem formato digital, aplicam-se as seguintes condições:

Direito de Arrependimento

O comprador poderá solicitar cancelamento em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O pedido será aceito desde que:

• O evento ainda não tenha sido integralmente consumido; ou
• O acesso ao conteúdo não tenha sido utilizado de forma significativa.

Após o Evento

Após participação no evento ou acesso completo ao material disponibilizado, não será possível solicitar reembolso, salvo situações previstas pela legislação.

Solicitação

Pedidos devem ser encaminhados para:

📧 suporte@kalenacomercio.com

Após análise e aprovação, o estorno será realizado utilizando o mesmo método de pagamento da compra.